传统行业怎样做好一款小程序?

11/10/2019 6:47:19 PM 来自于官方发布

  两年前,人们都在好奇小程序是什么,一年前,人们都想知道小程序可以做什么,如今,人们都在关心传统行业怎样做好一款小程序

传统行业怎样做好一款小程序?

 1.零售行业

  智慧零售最近很热,虽然微信小程序团队没有针对零售行业做一些特殊的布局,但总体而言,在消费升级、零售行业技术发展的大背景下,用户需要更好的消费体验。一年以来,小程序和很多零售合作伙伴在场景重塑、会员营销和社交创新方面都进行了很好的尝试。

  现在的超市小程序可以通过扫码购物,直接买单走人,解决了买单排队的问题。用户如果不想出门,可以直接进入小程序进行线上购物,由永辉超市负责配送,足不出户就可以享受商品到家的服务。

  2.电商行业在电商领域,微信小程序团队和行业合作伙伴找到了很多增长点。

  主要有三:其一,他们找到了电商的新用户;

  其二,他们让电商老用户的购买更加便捷;

  其三,他们发现,微信用户对商品有更强烈的渴求,在微信购物的习惯已经逐渐形成。

  首先是平台电商,目前95%的平台电商已经接入小程序,例如京东、拼多多、蘑菇街等,很多用户自发组建了好物分享群或优惠共享群,还会在群里分享自己的购物心得。其次是内容电商,微信中有很多优质的原创内容,其中有一种很受欢迎的内容,叫做种草文,小程序帮助这些种草文很好地解决了购物衔接的问题。最后是品牌电商,对服装品牌来说,怎样服务用户、增强品牌黏性是非常重要的。总而言之,微信赋能电商小程序,搭建了礼品卡、立减金等运营体系,为其提供了更好的土壤。小程序电商跟传统电商的区别在于:在微信里做电商,就像你建好自己的房子,每一个粉丝和客户都是自己的,你不再需要担心租金,只需要服务好用户,所有的客户都掌握在你的手中。

  3.生活服务在生活服务方面,小程序团队希望能帮助合作伙伴解决一个问题:用户能否第一时间触达服务,马上用起来。

  其一,小程序是一种以低门槛获取服务的方式,团队必须尽可能让更多的潜在用户体验到商家的服务。

  其二,团队可以利用大量线上的服务触点和交易场景,实现整体流量的最大化,再联动微信的卡包、公众投票等载体,做到更多渠道的识别、更多服务的触达,扩大用户的总体数量。

  案例一:麦当劳小程序;麦当劳结合微信生态体系,掌握了用户的详细交易信息,获取了更精准的用户画像,这为麦当劳提供更好、更精准的服务打下了基础。

  案例二:美团把优质的技术能力与产品解决方案提供给线下餐厅,各地的餐厅,无论规模大小,都可以扫一扫桌上的二维码点餐,这帮助我国餐饮行业实现了整体升级。

  4.政务民生鉴于微信小程序低门槛、好开发、多功能的特点,政府无需具备多强的开发能力,也可以提供很好的服务,为老百姓多办事,让老百姓少跑腿。人民法院已经实现了在线视频庭审,交警也实现了违章线上缴费,公安更结合小程序,实现了养狗证的在线办理。在政务民生领域,很多政府机构非常愿意与微信合作,帮助他们将业务资源、业务能力转变为移动互联网化的服务能力。